POLÍTICAS DA LOJA
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
- O produto e o valor do mesmo, é referente à Arte gráfica virtual, e não ao impresso físico
(Não vendemos cartões de visita, panfletos ou qualquer outro tipo de produto físico impresso).
- O prazo para o início da produção da arte se inicia a partir do recebimento do pagamento.
- O prazo máximo para a entrega da arte é de até 7 dias úteis a contar da data do recebimento do pagamento.
- Não cobramos frete. Portanto, não enviamos a compra através de correios ou qualquer outro tipo de transporte.
- Nenhuma das partes se responsabilizará em arcar com despesas de frete devido o envio ser somente por domínio virtual (e-mail).
- A arte será enviada somente através de e-mail em arquivo PSD, PNG, JPG no tamanho e/ou no formato que o cliente solicitar.
PRAZOS DE RESPOSTA, TROCAS E DEVOLUÇÃO:
- Durante a realização da arte, é responsabilidade do vendedor contatar o cliente para sanar dúvidas na elaboração da arte e, responsabilidade do cliente, respondê-lo, assim, evitando estagnação ou lentidão do serviço, ou prejuízos referente à prazos na confecção da arte de outros clientes.
- O prazo de resposta para contato é de 12h à no máximo 24h, podendo ser antecipado.
- Troca, desistência e devolução da arte, poderá ser feita em até 7 dias úteis a contar da data do recebimento final da mesma.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
- Pedido não concretizado, será cancelado após 96h (4 dias úteis).
- O produto e o valor do mesmo, é referente à Arte gráfica virtual, e não ao impresso físico
(Não vendemos cartões de visita, panfletos ou qualquer outro tipo de produto físico impresso).
- O prazo para o início da produção da arte se inicia a partir do recebimento do pagamento.
- O prazo máximo para a entrega da arte é de até 7 dias úteis a contar da data do recebimento do pagamento.
- Não cobramos frete. Portanto, não enviamos a compra através de correios ou qualquer outro tipo de transporte.
- Nenhuma das partes se responsabilizará em arcar com despesas de frete devido o envio ser somente por domínio virtual (e-mail).
- A arte será enviada somente através de e-mail em arquivo PSD, PNG, JPG no tamanho e/ou no formato que o cliente solicitar.
PRAZOS DE RESPOSTA, TROCAS E DEVOLUÇÃO:
- Durante a realização da arte, é responsabilidade do vendedor contatar o cliente para sanar dúvidas na elaboração da arte e, responsabilidade do cliente, respondê-lo, assim, evitando estagnação ou lentidão do serviço, ou prejuízos referente à prazos na confecção da arte de outros clientes.
- O prazo de resposta para contato é de 12h à no máximo 24h, podendo ser antecipado.
- Troca, desistência e devolução da arte, poderá ser feita em até 7 dias úteis a contar da data do recebimento final da mesma.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
- Pedido não concretizado, será cancelado após 96h (4 dias úteis).